Jos puhelin ei toimi perjantain ja lauantain välisenä aikana puolesta yöstä aamu kuuteen kunnolla, vika on siinä, että Elisa tekee tietoliikenneverkon huoltotöitä.

Työn aikana saattaa esiintyä lyhyitä katkoksia matkapuhelin verkon puhelu ja mobiililaajakaistapalvelu saattaa hidastua tai katketa hetkeksi.
Jos katkoksen jälkeen yhteydet eivät palaudu, kannattaa laite (puhelin)käynnistää uudelleen.